空气能热泵机组的主板和控制面板由空气能厂家外面购买，定制各种功能，每家厂生产的板都不一样，设定的故障代码也不一样，具体要看空气能热泵附带的说明书。本公司生产的空气能热泵机组控制器上显示E1:31和E1:32（双系统）代表高压保护。

高压保护要保护的是压缩机，高压保护器焊接在压缩机排气口与冷凝器链接的铜管上，当排气压力高于3MPA时高压保护器起到断开压缩机电源作用，防止系统中冷媒过多或者是冷凝器散热不良而损坏压缩机，因此空气能热泵机组必须具备高压自动保护的功能。

空气能热泵压缩机产生的高温冷媒进入冷凝器后释放出高温热量对水进行加热，如果要加热的水流量不足，高温冷媒热量没及时得到释放是最常见的高温保护根源。水箱缺水、热水循环泵选型不当（流量不足），热水循环管安装有过滤器的看看是否堵了，甚至热水循环泵进出水口装反了都会造成空气能热泵机组高压保护报E1:31故障；另外，冷凝器结垢严重影响空气能热泵机组换热效率同样会造成空气能热泵机组高压保护报E1:31故障，水质较差地区要考虑这方面因素；冷媒加的过多也会造成空气能热泵机组高压保护报E1:31故障，不过可能性较少，空气能热泵机组铭牌上有注明加氟量。